Luno (Luno Group Holdings Limited dan semua anak perusahaan yang sepenuhnya dimiliki) dan karyawannya di semua level, termasuk direktur, pejabat, pekerja agensi, pekerja yang ditugaskan, sukarelawan, magang, dan agen (selanjutnya disebut “Lunauts”), berkomitmen terhadap standar tinggi perilaku etis dan memiliki toleransi nol terhadap suap dan korupsi. 

Kepatuhan terhadap semua undang-undang anti-suap dan korupsi di semua pasar dan yurisdiksi di mana Luno beroperasi adalah sangat penting bagi kami. Undang-undang ini mencakup UK Bribery Act 2010 dan Criminal Finances Act 2017.

Untuk mematuhi persyaratan ini, Luno mempertimbangkan dan memahami risiko suap dan korupsi di seluruh operasinya. Melalui penilaian risiko dan kontrol, semua bagian bisnis harus mengidentifikasi risiko suap dan korupsi serta kontrol yang diterapkan terhadap risiko tersebut. Pemantauan indikator risiko utama dan program jaminan untuk menguji efektivitas berkelanjutan dari lingkungan kontrol juga diterapkan.

Kebijakan dan Standar
Luno telah menetapkan prinsip yang jelas dalam Kebijakan Anti-Suap dan Anti-Korupsi kami, yang berlaku untuk semua Lunauts di seluruh bisnis. Program kepatuhan dan kebijakan Anti-Suap dan Anti-Korupsi Luno diawasi oleh Dewan dan kebijakan ini menggabungkan hasil penilaian risiko yang dilakukan secara teratur dan menekankan bahwa semua Lunauts, termasuk Dewan Direksi, harus mematuhi prinsip dalam kebijakan ini dalam pelaksanaan layanan mereka untuk atau atas nama Luno.  Kami juga mengharapkan bahwa penyedia layanan dan perusahaan lain yang memberikan layanan kepada Luno akan mematuhi standar yang setara.

Transparansi dalam interaksi kami
Lunauts berkomitmen untuk transparansi dalam semua interaksi. Ini mencakup transparansi dalam mengelola konflik kepentingan yang nyata, potensial, atau yang dianggap ada, dan transparansi dalam interaksi kami dengan pelanggan kami. Transparansi juga meluas ke cara kami mengelola hubungan dengan orang-orang yang terpapar secara politik, proses perekrutan dan remunerasi kami, serta interaksi kami dengan regulator.

Mengetahui mitra kami
Lunauts harus mengetahui dengan siapa mereka berbisnis dan siapa yang melakukan bisnis atas nama mereka. Semua bagian bisnis harus melakukan uji tuntas yang tepat sebelum melibatkan kontraktor, memberikan sumbangan, menjalin hubungan bisnis, atau mengakuisisi entitas lain. Lunauts harus memastikan bahwa hadiah dan hiburan, pembayaran kepada vendor/kontraktor, atau pembayaran untuk barang dan jasa lainnya adalah proporsional, sesuai, dan sejalan dengan tarif pasar.

Mengkomunikasikan komitmen kami
Lunauts diwajibkan untuk mematuhi Kebijakan Luno Group tentang Anti-Suap dan Korupsi. Komitmen ini berlaku dari atas ke bawah. Persyaratan ini harus dipatuhi oleh semua staf dan pelanggaran kebijakan ini merupakan perilaku tidak pantas dan Lunauts dapat menghadapi tindakan disiplin, termasuk pemutusan hubungan kerja dan/atau tindakan hukum.

Melatih orang-orang kami
Lunauts diwajibkan untuk mengikuti pelatihan wajib tentang langkah-langkah kontrol Anti-Suap dan Anti-Korupsi.

Pelaporan Pelanggaran Etika
Lunauts berkomitmen untuk mempertahankan lingkungan kerja yang etis dan membangun budaya berbicara. Saluran Pelaporan Pelanggaran kami tersedia bagi semua Lunauts, staf sementara, kontraktor, pemasok, atau penyedia layanan untuk mengajukan kekhawatiran terkait dengan kecurigaan atau tindakan perilaku tidak etis, melalui alamat email khusus.  Kebijakan dan prosedur Anti-Suap dan Korupsi Grup kami memastikan bahwa laporan ditangani dengan tepat dan bahwa orang yang mengajukan kekhawatiran dilindungi. Ini memperkuat pesan dari manajemen senior Luno dan Dewan bahwa mereka yang membuat pengungkapan dapat mempercayai bahwa masalah tersebut akan ditangani dengan jujur, profesional, dan secara rahasia.  Kebijakan ini memastikan bahwa setiap orang yang membuat pengungkapan tidak dirugikan secara pribadi atau didiskriminasi.  Selain itu, melalui komunikasi dan pelatihan internal yang berkelanjutan, orang-orang kami secara teratur didorong untuk melaporkan setiap kecurigaan atau insiden perilaku tidak etis dan berbicara dengan manajer lini mereka jika mereka memiliki kekhawatiran.

Memberitahu kami tentang suap, korupsi, atau perilaku tidak etis lainnya
Penyedia layanan, pemasok, dan karyawan mereka yang memiliki informasi terkait dengan setiap kecurigaan atau tindakan perilaku tidak etis oleh staf Luno harus melaporkan masalah tersebut melalui saluran Pelaporan Pelanggaran pada tautan ini.