Pemberitahuan Cookie

Bagaimana kami menggunakan cookies dan teknologi serupa

Terakhir diperbarui:

1 Sep 2024

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memberikan pengalaman yang lebih baik, meningkatkan layanan kami dan memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs web dan aplikasi kami

Pemberitahuan ini menjelaskan mengapa kami melakukan ini dan memberi tahu Anda bagaimana mencegah atau membatasi penggunaan kami terhadap teknologi ini. Kami akan merevisi pemberitahuan cookie ini dari waktu ke waktu. Silakan periksa dari waktu ke waktu untuk memperhatikan perubahan yang mungkin kami buat. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami di [email protected].

Tentang cookie

Cookie adalah file teks kecil yang diunduh dan disimpan oleh browser Anda di komputer atau perangkat seluler Anda ketika Anda mengunjungi sebuah situs web. Cookie biasanya memiliki ID unik, yang memungkinkan situs web kami mengenali perangkat Anda, dan mereka menyimpan informasi tentang pilihan, preferensi, dan aktivitas Anda di situs web kami dan dapat mengirimkan informasi tersebut kembali kepada kami. 

Kami juga menggunakan cookie 'lokal' atau 'web' penyimpanan, teknologi standar yang disediakan oleh browser web. Ini memungkinkan kami menyimpan data permanen di perangkat, mirip dengan cookie, tetapi dengan kapasitas yang jauh lebih besar dan, tidak seperti cookie yang dijelaskan di atas, informasi umumnya tidak dikirim kembali kepada kami.

Cookie mungkin diperlukan agar sebuah situs web berfungsi dengan baik, atau dapat digunakan untuk meningkatkan kinerja, memberikan Anda pengalaman yang lebih baik saat menjelajahi situs web kami, dan untuk iklan. Kategori ini dijelaskan lebih rinci di bawah. 

Cookie penting 

Situs web kami memerlukan beberapa cookie untuk berfungsi dengan baik. Ini dikenal sebagai cookie 'penting' (alias cookie 'yang benar-benar diperlukan'). Kami biasanya mengaturnya sebagai tanggapan terhadap tindakan yang telah Anda lakukan atau untuk memastikan situs web kami berjalan dengan lancar dan aman serta dilindungi dari penipuan. Kami menggunakannya untuk mengelola situs web kami dan memberikan layanan yang Anda minta dan untuk mempertahankan keamanan dan integritas layanan kami.

Saat kami tidak bisa mematikannya, Anda dapat mengatur browser Anda untuk memblokir atau memperingatkan Anda tentangnya; tetapi jika Anda memblokirnya, situs web kami mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Cookie kinerja 

Juga dikenal sebagai 'cookie analitis', kami menggunakan cookie ini untuk menghitung kunjungan ke situs web kami, mengetahui dari mana lalu lintas situs web berasal, melihat bagaimana pengunjung bergerak melalui situs web kami dan untuk menghitung popularitas setiap halaman. Mereka memberikan kami informasi yang kami butuhkan untuk meningkatkan situs web kami. Kami menggunakannya untuk tujuan penelitian untuk meningkatkan produk dan layanan kami serta untuk memahami perilaku pengguna dan meningkatkan kinerja.

Cookie fungsional

Kami menggunakan cookie ini untuk mengingat pilihan yang Anda buat dan untuk menyesuaikan layanan kami dengan pilihan tersebut, misalnya untuk mengingat bahasa yang Anda pilih. Mereka juga memungkinkan kami untuk menyediakan fitur tambahan (seperti menunjukkan video kepada Anda). Cookie fungsional dapat ditetapkan oleh kami atau oleh pihak ketiga yang layanannya telah kami tambahkan ke situs web kami.

Cookie iklan 

Kami menggunakan penyedia pihak ketiga untuk menampilkan iklan di layanan kami, menyajikan iklan di situs web lain yang mungkin relevan dengan Anda dan untuk mengukur efektivitas kampanye iklan kami. Ini berarti bahwa setelah Anda mengunjungi situs web kami, Anda mungkin akan melihat iklan yang berkaitan dengan layanan kami di situs web lain. 

Cookie ini bekerja dengan mengidentifikasi secara unik browser dan perangkat Anda dan menggunakan informasi tersebut untuk membangun profil Anda untuk menampilkan iklan yang relevan di situs web lain. Anda masih dapat melihat iklan kami di internet jika Anda memilih untuk tidak mengizinkan cookie ini, tetapi iklan tersebut tidak akan dipersonalisasi atau diarahkan kepada Anda. 

Teknologi serupa yang kami gunakan

Kami menggunakan teknologi yang, seperti cookie, digunakan untuk mengumpulkan informasi yang membantu kami memahami bagaimana orang menggunakan situs web dan aplikasi kami serta bagaimana kami dapat memperbaikinya dan menjaganya tetap aman dan berjalan lancar.  

Web beacons

Juga dikenal sebagai 'piksel' atau 'tag', ini adalah gambar kecil atau kode yang ditempatkan pada halaman web dan mungkin juga disematkan dalam iklan dan email. Mereka memungkinkan kami untuk menentukan apakah Anda melakukan tindakan tertentu, misalnya saat Anda mendarat di halaman tertentu, berinteraksi dengan iklan, atau membuka email. Kami menggunakannya untuk mengukur interaksi dengan komunikasi dan promosi pemasaran kami, serta untuk meningkatkan situs web kami. 

Software development kits (SDKs)

Beberapa SDK mengandung fitur yang bekerja mirip dengan cookie dan pelacak, tetapi beroperasi di lingkungan aplikasi seluler di mana cookie dan pelacak tidak dapat berfungsi secara efektif. Kami menginstal SDK (sebenarnya sekumpulan kode kecil) dari penyedia layanan kami untuk melakukan fungsi yang mirip dengan fungsi yang dilakukan oleh cookie yang dijelaskan di atas, seperti memantau kinerja aplikasi kami, menjaga keamanan, mendeteksi dan mencegah penipuan, serta menganalisis bagaimana orang menggunakan aplikasi dan layanan kami.

Informasi yang kami kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi tentang penggunaan dan interaksi Anda dengan situs web, aplikasi, dan layanan kami. Ini mencakup halaman dan bagian dari situs web atau aplikasi yang Anda interaksikan, tanggal dan waktu interaksi Anda, situs web yang Anda datang dan navigasi, informasi tentang browser dan perangkat Anda serta alamat IP Anda. 

Biasanya, informasi ini sendiri tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda. Namun, jika informasi tersebut digunakan untuk mempersonalisasi pengalaman Anda, mungkin saja untuk mengidentifikasi Anda dan, oleh karena itu, dapat dianggap sebagai data pribadi di bawah hukum setempat yang berlaku dan diproses sesuai dengan pemberitahuan privasi kami.

Siapa yang menempatkan cookie di perangkat saya?

Secara umum, cookie dapat diklasifikasikan sebagai cookie pihak pertama atau pihak ketiga: cookie pihak pertama ditetapkan oleh situs web yang Anda kunjungi sementara cookie pihak ketiga ditetapkan oleh seseorang selain dari situs web yang Anda kunjungi. Kami memanfaatkan cookie pihak pertama dan pihak ketiga.

Masa berlaku cookie

Lama waktu cookie tetap di perangkat Anda tergantung pada apakah cookie "persisten" atau "sesi". Cookie sesi hanya akan tetap di perangkat Anda sampai Anda menutup browser. Cookie persisten tetap di perangkat penelusuran Anda sampai kedaluwarsa atau dihapus.