Luno (Luno Group Holdings Limited dan mana-mana anak syarikat yang dimiliki sepenuhnya) dan para pekerjanya di semua peringkat, termasuk pengarah, pegawai, pekerja agensi, pekerja yang dipinjam, sukarelawan, pelatih dan ejen (seterusnya disebut sebagai “Lunauts”), komited kepada standard tinggi tingkah laku etika dan mempunyai toleransi sifar terhadap rasuah dan korupsi. 

Patuhan terhadap semua undang-undang anti-rasuah dan korupsi di semua pasaran dan bidang kuasa di mana Luno beroperasi adalah penting bagi kami. Undang-undang ini termasuk Akta Rasuah UK 2010 dan Akta Kewangan Jenayah 2017.

Untuk mematuhi keperluan ini, Luno mempertimbangkan dan memahami risiko rasuah dan korupsi sepanjang operasinya. Melalui penilaian risiko dan kawalan, semua bahagian perniagaan mesti mengenal pasti risiko rasuah dan korupsi serta kawalan yang diterapkan kepada risiko tersebut. Pemantauan petunjuk risiko utama dan program jaminan untuk menguji keberkesanan berterusan persekitaran kawalan juga diterapkan.

Dasar dan Standard
Luno telah menetapkan prinsip yang jelas dalam Dasar Anti-Rasuah dan Anti-Korupsi kami, yang berkenaan dengan semua Lunauts di seluruh perniagaan. Program pematuhan dan dasar Anti-Rasuah dan Anti-Korupsi Luno dipantau oleh Lembaga dan polisi ini memasukkan hasil penilaian risiko secara berkala dan menekankan bahawa semua Lunauts, termasuk Lembaga Pengarah, mesti mematuhi prinsip dalam dasar ini dalam pelaksanaan perkhidmatan mereka untuk atau bagi pihak Luno.  Kami juga mengharapkan bahawa penyedia luar dan syarikat lain yang memberikan perkhidmatan kepada Luno akan mematuhi standard setara.

Transparensi dalam urusan kami
Lunauts komited kepada transparensi dalam semua urusannya. Ini termasuk transparensi dalam mengurus konflik kepentingan sebenar, berpotensi atau yang dianggap, dan transparensi dalam urusan kami dengan pelanggan kami. Transparensi juga merangkumi cara kami mengurus hubungan dengan orang yang terdedah secara politik, proses pengambilan dan remunerasi kami, dan urusan kami dengan pengawal selia.

Mengetahui rakan kongsi kami
Lunauts mesti mengetahui dengan siapa mereka berurusan dan siapa yang menjalankan perniagaan bagi pihaknya. Semua bahagian perniagaan mesti menjalankan ketekunan wajar yang sesuai sebelum melibatkan kontraktor, membuat sumbangan, menjalin hubungan perniagaan atau memperoleh entiti lain. Lunauts mesti memastikan bahawa hadiah dan hiburan, pembayaran kepada vendor/kontraktor atau pembayaran untuk barang dan perkhidmatan lain adalah seimbang, sesuai dan selaras dengan kadar pasaran.

Berkomunikasi komitmen kami
Lunauts diwajibkan untuk mematuhi Dasar Kumpulan Luno mengenai Anti-Rasuah dan Korupsi. Komitmen ini berlaku dari atas ke bawah. Keperluan ini mesti dipatuhi oleh semua kakitangan dan pelanggaran polisi ini merupakan salah laku dan Lunauts mungkin menghadapi tindakan disiplin, termasuk pemecatan dan/atau tindakan undang-undang.

Latihan untuk kakitangan kami
Lunauts dikehendaki menjalani latihan mandatori mengenai langkah-langkah kawalan Anti-Rasuah dan Anti-Korupsi.

Melapor
Lunauts komited untuk mengekalkan persekitaran kerja yang etika dan menanam budaya bersuara. Hotline Melapor kami tersedia untuk mana-mana Lunauts, kakitangan sementara, kontraktor, pembekal atau penyedia perkhidmatan untuk mengemukakan sebarang kebimbangan berkaitan dengan sebarang kecurigaan atau tindakan tingkah laku tidak etika, melalui alamat e-mel yang ditetapkan. Dasar dan prosedur Anti-Rasuah dan Korupsi Kumpulan kami memastikan bahawa laporan diperlakukan dengan sewajarnya dan bahawa individu yang melaporkan kebimbangan akan dilindungi. Ia memperkuat mesej daripada pengurusan atasan dan Lembaga Luno bahawa mereka yang membuat pendedahan boleh mempercayai bahawa isu itu akan ditangani dengan jujur, secara profesional dan secara sulit. Dasar ini memastikan bahawa mana-mana individu yang membuat pendedahan tidak akan terjejas secara peribadi atau didiskriminasikan. Juga, melalui komunikasi dalaman berterusan dan latihan, kakitangan kami sentiasa digalakkan untuk melaporkan sebarang kecurigaan atau insiden tingkah laku tidak etika dan berbincang dengan pengurus garis mereka sekiranya mereka mempunyai sebarang kebimbangan.

Memberitahu kami tentang rasuah, korupsi atau tingkah laku tidak etika lain
Penyedia perkhidmatan, pembekal dan pekerja mereka yang mempunyai maklumat berkaitan dengan sebarang kecurigaan atau tindakan tingkah laku tidak etika oleh kakitangan Luno harus melaporkan isu tersebut kepada saluran Melapor pada pautan ini.